Vender por chat parece sencillo en apariencia, pero pequenos descuidos en la atencion al cliente pueden arruinar un alto porcentaje de las ventas potenciales de cualquier comercio.
El primer error es tardar mas de cinco minutos en responder la primera consulta: en internet, la atencion del comprador es efimera y una demora prolongada hace que busque a la competencia. El segundo error es enviar listas interminables de texto plano sin fotos ni estructura, lo que fatiga visualmente al cliente. El tercer error es no tener claros los metodos de pago disponibles o cambiar los precios repentinamente sin previo aviso.
El cuarto error es solicitar la direccion repetidas veces por falta de un registro ordenado, y el quinto error es descuidar el seguimiento del pedido una vez enviado a la cocina o despacho.
Implementar un catalogo digital interactivo como Pideme Online corrige automaticamente todos estos puntos criticos: proporciona una experiencia visual agradable, fija los precios con total transparencia y entrega los pedidos listos y estructurados para un despacho impecable.